Vigilância Sanitária de São José do Cedro receberá somente denúncias identificadas

O setor de Vigilância Sanitária de São José do Cedro não receberá mais denúncias anônimas. Conforme a fiscal sanitarista, Ivania Cristina Kleinert, somente serão aceitas as denúncias por telefone quando a pessoa se identificar, deixar número para contato e fornecer corretamente as informações necessárias para o atendimento da reclamação.

A determinação da Vigilância Sanitária de São José do Cedro tem o intuito de tornar a denúncia uma ferramenta mais eficaz no trabalho do setor. “Caso a pessoa queira voltar a reclamar algo que não foi atendido, por exemplo, ela precisa um comprovante de que realmente fez a denúncia, sendo assim, é necessário se dirigir ao setor onde ela recebe a segunda via da reivindicação por escrito”, explica a fiscal sanitarista.

Ivania Kleinert salienta que toda denúncia é sigilosa e o nome do denunciante não é revelado a ninguém. “Todas as queixas recebidas e bem explicadas são atendidas e resolvidas na medida do possível, no entanto, a pessoa denunciada tem um prazo para se regularizar, esse tempo varia de acordo com o que deve ser feito”, completa.

Assessoria de Comunicação
Prefeitura de São José do Cedro - SC